日本軟銀2月底月面向公眾發(fā)售人形機(jī)器人“Pepper”。Pepper可以識別人類的表情和聲調(diào)，并在理解人類情感的基礎(chǔ)上，主動為人服務(wù)，被譽(yù)為“有愛的機(jī)器人”。與呈現(xiàn)在電視廣告上滔滔不絕講話的印象不同，據(jù)說在家里Pepper可以根據(jù)需求而動，不會太過主動而喧賓奪主。這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)上做了精心考慮，以使Pepper更容易被人們接受為家庭的一員。記者探訪體驗(yàn)了Pepper的各項(xiàng)功能。

 

2月中旬的一天，在東京汐留的軟銀總部的一個(gè)房間，記者見到了閃著白色光澤的Pepper。按動它胸前的啟動按鈕后一小會兒，記者喊它的名字“Pepper”，就回答“是在叫我么？”

 

 

Pepper在給小孩子講故事
 

 

軟銀的工作人員建議我離Pepper更近一些。他介紹稱Pepper雖然可以聽到遠(yuǎn)處的聲音，而識別人臉的話需要離它不超過80厘米。對著湊近它的記者，Pepper說：“你好像很累的樣子啊，在我的面前請盡量放松吧。”當(dāng)記者的視線與Pepper大大的黑眼睛相遇時(shí)，總覺得被它看透了內(nèi)心。

 

當(dāng)聽懂了“一起玩兒吧”的指令后，Pepper就切換到了游戲模式，并開始了二選一猜謎游戲。配合著歡快的音樂，它胸前的平板電腦顯示出了畫面，并提問“接下來要叫的是哪只狗？”等聽起來幼稚的問題，而正確答案卻往往大反轉(zhuǎn)。這或許是因?yàn)檠菟嚬炯九d業(yè)參與了開發(fā)的緣故吧。讓人在笑的同時(shí)，開始對Pepper漸生好感。

 

Pepper胸前的平板電腦上預(yù)裝了10多個(gè)應(yīng)用。面向兒童用戶的“讀給你聽”應(yīng)用里有很多5分鐘左右的故事。在設(shè)計(jì)上Pepper也會和用戶一起聽故事，所以在讀故事的過程中，它也會發(fā)出“嗯”、“好厲害”等聲音呼應(yīng)。這些應(yīng)用可以通過Pepper胸前的平板電腦操作，也可以通過對Pepper說出應(yīng)用的名字啟動，撫摸Pepper的額頭應(yīng)用就會停止。

 

軟銀社長孫正義介紹，目前正在開發(fā)類似于蘋果“iPhone”的“app store”那樣的付費(fèi)購買APP系統(tǒng)，并計(jì)劃面向家庭用戶于6～8月間發(fā)布。

 

Pepper還會主動搭話，比如說“最近挺冷的哈”等打招呼的語言。但是與軟銀放在手機(jī)店門口招攬客人用的機(jī)器人，或是在電視廣告上看到的自顧自話說個(gè)不停的機(jī)器人不同，Pepper會等待對方的反應(yīng)。

 

負(fù)責(zé)開發(fā)和銷售Pepper的軟銀機(jī)器人公司社長富澤文秀說：“面向家庭的機(jī)器人如果讓人感到討厭是絕對不行的，最難的就是掌握好度，在突出有趣個(gè)性的同時(shí)又不會讓人感到厭煩”。

 

確實(shí)是這樣，放在店頭的機(jī)器人被期待用來吸引觀眾和顧客的目光，但如果Pepper每天都在家里喋喋不休的話就可能令人厭煩。富澤文秀表示“與人的‘距離’，以及放在家里會不會有違和感等，都需要在實(shí)際使用過程中不斷調(diào)整”。為了眼見為實(shí)，記者拜訪了富澤文秀的家。他家里正有一臺試用中的Pepper。